曲阜：“柔性执法” 倡树文明新风

近年来，曲阜市坚持热情服务、柔性执法的城市管理理念，用微笑拉近与群众之间的距离，用真情换来群众的理解和支持，用热情服务彰显城市管理的温度，共同营造环境优美、秩序井然、文明和谐的城市环境，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。

“第一次来曲阜旅游，就被万仞宫墙的灯光秀给吸引了，节目非常精彩、非常震撼，现场秩序很好。能看到城管队员们忙碌的身影，有他们在，我感到很安全、很放心。”来曲阜旅游的王女士感动地说。

古城夜游，礼乐盛景。曲阜是全国首批历史文化名城，也是全国优秀旅游城市，每年都要接到大量来自海内外的游客，提升城市文明形象，擦亮城市旅游名片尤为重要。今年“明故城夜游”“大哉孔子灯光秀”为曲阜文旅融合发展点燃了新的引擎，每当夜幕降临，灿若星河的鲁国古城，让人恍惚间穿越古今、梦回鲁国，游客们无不叹为观止、流连忘返。为做好旅游服务保障工作，曲阜市综合行政执法局打破8小时工作制，增加景区周边执法力量，加大日常巡查力度，积极与公安、交通、文旅、市场监管等部门协调联动、通力合作，通过日巡、夜查、联合执法，持续整治非法营运、乱停乱放、占道经营等违法违规行为，为打造城市旅游品牌提供坚强的执法保障，确保游客高兴而来、满意而归。

柔性执法，精细管理。为提高城市管理为民服务水平，曲阜市坚持人性化服务与精细化管理相结合的原则，城管队员们每天走街串巷，马路就是他们的办公地点，街巷就是他们的服务岗位。不断强基础、转作风、树形象，深入践行“柔性执法”理念，既做城市管理者，又做文明宣传员，更做群众的服务员，用自己的一言一行、一举一动，传播文明理念，传递社会正能量，在全社会积极弘扬“讲文明、懂礼仪”的良好风尚。工作中，不断创新管理服务方式，提高城市精细化管理水平，做到动之以情、晓之以理、明之以法，在全市范围内组织开展了“条（横）幅、落地灯箱（牌）、三角锥”专项整治活动，下足城市管理绣花功夫，打造整洁文明、规范有序的城市环境。

绿色出行，文明时尚。春天的曲阜，微风和煦、阳光正好，共享单车作为新晋网红，日益受到年轻人的青睐，成为人们出行的重要交通工具。规范非机动车停放秩序，解决校园周边交通拥堵问题，是2024年曲阜市十大民生改善事项之一。曲阜市综合行政执法局积极行动、多措并举，通过科学合理规划非机动车停车位，喷涂新型停车指示标识，引导非机动车规范停放。压实企业主体责任，多次召集四家共享单车企业负责人，召开座谈会，通过规范管理、设置电子围栏、集中整治等行之有效的措施，切实规范共享单车停放秩序，保障道路安全畅通，方便群众日常出行。