保障“烟火气”、守护“清新风”

近日，市城市管理综合执法支队执法监察五大队接到群众举报，反映吴泰闸路路南一面馆存在油烟扰民问题。五大队接到投诉后高度重视，立即对该问题展开处理。

为精准定位问题症结，五大队执法人员采取“双管齐下”的核查方式：一方面联系面馆负责人，对店内油烟净化设施的安装及运行情况进行全面检查，经现场核查，该面馆的经营场所为商住一体楼，为防止油烟扰民，面馆负责人提前安装了油烟净化设备，日常经营期间净化器均正常开启运行，执法人员多次检查均未发现擅自停用的现象；另一方面，执法人员联系小区物业公司，组织物业工作人员对排烟烟道的连接及排放路径开展排查，经查实，该面馆的排烟管道严格按照物业公司指定的路线铺设，但管道及墙体存在部分破损、老化情况。经多方协调，最终由面馆方对破损部位进行了加固密封处理。

油烟问题事关千家万户“窗边幸福”，是典型的“民生痛点”。五大队将坚持管理与服务并重，既保障餐饮业正常经营的“烟火气”，又守护居民生活的“清新风”，以实际行动回应群众关切。