梁山县：做市民满意城管

“我们家是临街房，楼下饭店油烟味时而飘到家中来，向饭店提过几次意见，感觉解决不彻底时而还会有味。拨打梁山县综合行政执法局片区中队长的电话后，片区陈队长很快上门服务，帮我们解决了问题。”家住梁山县龙城广场商圈的李女士说。

李女士说，前段时间有物业、执法人员来小区宣传，留给我一个执法人员手机号，她抱着试试看的态度向梁山县综合行政执法局陈队长反映了楼下商铺油烟扰民的问题，陈队长十几分钟后便上门办理，耐心细致地听取意见建议后，找到物业戚经理，一起到商铺查看。要求饭店经理将该管道通至沿街楼侧面，经过三次协商，经理才同意整改。同时为便于巡查，梁山县综合行政执法局利用无人机航拍二层、三层以及高层的油烟净化设施，在高空对油烟净化器规范安装、正常使用情况进行360度全方位巡查，配合执法队员勘察取证，延伸服务的高度、广度和精度。

下一步，梁山县综合行政执法局将继续依托市民，多措并举，持续精准开展餐饮油烟治理专项行动，积极营造空气清新、环境整洁、文明有序的人居生活环境。