敞开大门听民意 共绘和谐管理新图景

近日，执法监察一大队开展“群众进机关”活动，商户代表与执法队员围坐一堂，一场关于“规范与便民”的对话就此展开。

一直以来，占道经营和门前摆摊是城市管理中的“老大难”问题。商户们希望借助临街空间吸引客源、扩大经营，却可能影响行人通行与市容环境；执法部门既要维护公共秩序，又深知商户谋生不易。为打破“管理与被管理”的刻板印象，执法监察一大队主动敞开大门，把商户请进来当“主角”，让诉求有处说、问题有人听。

活动中，商户代表们放下顾虑，坦诚分享了经营中的实际困难：“店里空间小，旺季时货物摆不下，不在门口放点样品，客人都看不到”“我们做的是早餐生意，早上七点到九点是黄金时段，就想在门口摆个小桌，方便路人买了就走”……面对商户们的心声，执法队员没有急于否定，而是逐条记录，并耐心解释城市管理规定的初衷：“咱们保障交通顺畅，也是为了让更多人愿意来这条街消费；维护好环境，大家的生意才能做得更长久。”

你来我往的交流中，理解逐渐加深，共识慢慢凝聚。双方围绕“如何在规范中兼顾民生”展开热烈探讨，不少务实的想法浮出水面：是否可以划定特定区域作为“便民经营点”，允许商户在规定时段有序摆摊？能否制定统一的摆摊标准，明确经营范围、卫生要求，让商户有章可循？执法队员认真采纳商户的合理建议，表示将结合辖区实际，进一步细化方案，争取找到既不影响公共利益、又能满足商户合理需求的“平衡点”。

此次“群众进机关”活动，不仅是一次意见的征集，更是一次心与心的沟通。执法监察一大队用开放的姿态倾听民意，用务实的行动回应诉求，让商户感受到了城市管理的温度。未来，大队将继续畅通沟通渠道，与商户携手共建规范有序、和谐繁荣的辖区环境，让每一份经营热情都能在规则的框架内绽放活力。