科技改变生活,创新引领未来,服务温暖人心。为了给广大市民提供更加贴心周到的城市管理服务,近日,曲阜市通过打造城市运行管理服务平台,在“阙里云枢”小程序开通服务窗口,搭建起城市管理数字化、智慧化平台,提高了政务服务能力和水平。
曲阜市依托“爱山东”政务服务平台“阙里云枢”小程序,打造了高品质的线上城市管理服务窗口。窗口涵盖了建筑垃圾、城市容貌、户外广告、生活垃圾等多项民生服务内容。服务窗口的开通,不仅提高了城市智慧化管理服务水平,更方便了群众的日常生活。
过去,市民、游客只能通过问路人、找地图的方式获取车位、厕所和共享单车信息,非常麻烦。现在,只需登录“爱山东”APP,点击“阙里云枢”小程序,动动手指就能一键获取周边公厕、停车场、口袋公园、共享单车等便民设施的详细位置,这样的“一键服务”,实现了如厕有近路、停车有位置、休闲有去处、生活有效率的服务体验,真正让信息多跑路,让群众少跑腿,切实方便了群众的日常生活。
在打造便民服务窗口的同时,曲阜市依托大数据中心的智慧城市基础设施及服务器资源,通过打造“一中心、一平台、N应用”的城市运行管理服务体系,共开发建设了业务指导、指挥协调、公众服务、运行监测、决策建议等十大国标子系统。汇聚整合供水、供气、供暖、排水等各类城市运行数据,建设了城市运行管理服务数据库,涵盖市政公用、市容环卫、园林绿化和城市管理执法等符合曲阜城市管理实际的行业应用。实现了城市管理服务用数据说话、用数据创新、用数据管理、用数据决策,提升了城市运行态势感知能力,推动了城市治理理念和运行效率的提升。曲阜市综合行政执法局作为城市运行管理服务平台建设的牵头实施单位,积极推动项目的开发建设和落地实施。
为完善城市运行管理服务平台建设,曲阜市综合行政执法局还邀请了在建工地、渣土运输企业负责人,共享电单车运营企业、监管企业负责人参加观摩体验活动。与会人员听取了市城市运行管理服务中心关于城市运行管理服务平台建设概况、指挥协调系统运行情况的汇报。汇报结束后,以座谈会的形式,为智慧城市建设和城市运行管理服务平台发展建言献策,大家畅所欲言、各抒己见、集思广益,提出了自己宝贵的意见建议,为下一步城市运行管理服务平台健康稳定发展指引了方向,提供了思路。
城市管理数字化、智慧化是提升城市精细化管理水平,推动城市治理能力现代化的必由之路。下一步,曲阜市将充分发挥城市运行管理服务平台的技术优势,不断提高城市管理能力和为民服务水平,让城市管理更智能、更高效、更便民,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。