本报济宁讯（记者 赵厚峰 通讯员 董超 高鹏）近期以来，市城管执法局针对城区市容环境管理中存在的难点问题和薄弱环节，确立了“攻重点、克难点、促亮点”的工作思路，梳理排查出“十大难点问题”，通过逐项制定方案、实行领导包保、强化专属结合、做好群众工作等举措，逐一开展攻坚行动，力求先易后难、逐个击破、巩固提升，全力为创城测评打造优良城市环境。
逐项制定工作方案。该局经过深入调研，确定了人民医院周边、秦庄市场周边、老济兖路马路市场、皇营路口、环城西路洗车街、新华北路开泰花园东门周边等十处难点问题。针对每一处难点的具体情况，逐一制定了符合实际的工作方案，明确了整治措施、整治目标、完成时限和责任人，确保对症下药，务实管用。
落实包保责任。实行了包保责任制，每一处难点问题，都由市局领导、分局领导、机关科室以及辖区大队逐级包保，进一步压实责任、落实任务。各级包保责任人以身作则，率先垂范，深入基层、深入一线，实行“一线工作法”，点对点、面对面地开展工作，一级带着一级干，一级干给一级看，切实做到认认真真抓整治、实实在在抓管理、一丝不苟抓常态、紧盯问题不放松。
强化专属结合。针对基础设施欠账大，农贸市场、停车场等建设严重不足问题，该局切实加强了与辖区政府、街道社区的沟通协调，借势借力，实现专业执法与街道社区属地管理优势的有机结合，形成城市管理“专属结合、齐抓共管”的良好工作格局，从而为彻底解决市容难题打下良好基础。
做好群众工作。工作中，该局注重教育引导广大执法队员切实增强做好群众工作的能力和水平，带着感情与群众真诚沟通，会说百姓话，学会心理学，懂得换位思考，晓之以理、动之以情、明之以法，寓服务于管理之中，重在服务，真正使市容难题解决的过程变成服务群众的过程，有效提升了市民对城管工作的满意度。（摘自济宁日报 2014年12月4日第一版）
逐项制定工作方案。该局经过深入调研，确定了人民医院周边、秦庄市场周边、老济兖路马路市场、皇营路口、环城西路洗车街、新华北路开泰花园东门周边等十处难点问题。针对每一处难点的具体情况，逐一制定了符合实际的工作方案，明确了整治措施、整治目标、完成时限和责任人，确保对症下药，务实管用。
落实包保责任。实行了包保责任制，每一处难点问题，都由市局领导、分局领导、机关科室以及辖区大队逐级包保，进一步压实责任、落实任务。各级包保责任人以身作则，率先垂范，深入基层、深入一线，实行“一线工作法”，点对点、面对面地开展工作，一级带着一级干，一级干给一级看，切实做到认认真真抓整治、实实在在抓管理、一丝不苟抓常态、紧盯问题不放松。
强化专属结合。针对基础设施欠账大，农贸市场、停车场等建设严重不足问题，该局切实加强了与辖区政府、街道社区的沟通协调，借势借力，实现专业执法与街道社区属地管理优势的有机结合，形成城市管理“专属结合、齐抓共管”的良好工作格局，从而为彻底解决市容难题打下良好基础。
做好群众工作。工作中，该局注重教育引导广大执法队员切实增强做好群众工作的能力和水平，带着感情与群众真诚沟通，会说百姓话，学会心理学，懂得换位思考，晓之以理、动之以情、明之以法，寓服务于管理之中，重在服务，真正使市容难题解决的过程变成服务群众的过程，有效提升了市民对城管工作的满意度。（摘自济宁日报 2014年12月4日第一版）