如何做好城管执法工作,是我们思考的一个实际问题。怎样结合辖区实际情况,通过在执法中实践,在实践中思考,如何达到良好的执法效果呢?作为基层一线的执法队员应该切实做好如下几方面的工作:
一是落实网格化管理,强化路面巡查。对执法辖区进行网格化分,一是根据市局网格化管理要求进行划分,即明确每个片区的执法区域,二是达到分级管理的要求,对责任区进行分级管理,明确两个重点,即重点区域和重点执法时段。要将工作任务层层分解,这样既能将责任落实到个人,又能形成工作合力。此外,要强化路面巡查,永远在路上始终是城管执法部门开展执法工作的主要载体,要坚持机动巡查与徒步巡查相结合,在巡查中发现违法,纠正违法,达到执法的目的,还要在巡查中通过与广大群众的广泛接触,来充分了解群众的呼声,多为民办实事、好事,拉近与群众的关系。
二是对人员安排做到分合有序。执法方式必须体现“灵活”二字。分,即化整为零,大队到中队是一个层面,中队到队员又是一个层面,要充分发挥每位队员的作用,深入接触群众,深入了解情况,及时发现问题,及时调整工作的方法,做到对症下药,有的放矢,使执法工作的工作面覆盖每个角度,体现出执法工作的惠民性。合,即化零为整,在必要时集中力量进行统一行动,既可制造强大的声势,又可给违法者以强大的震慑力,体现出执法工作的权威性。
三是宣传要充分到位。宣传工作要早介入、早开展,做到宣传与教育相结合,由此让群众来了解城管执法的意义和我们的工作职能,提高他们的法律意识和支持配合执法的积极性。通过网站、电视、报纸等新闻传媒的宣传工作来宣传我们的执法工作。宣传工作则可以将重点放在辖区住户、经营户、学校、企业及村居委会等个人和单位。
四是用实效取信于民。在“以人为本、为民服务”的整体要求下,用事实说话,用实际效果赢得市民群众的支持与理解。还要处理好个人利益与整体利益的关系,对于执法相对人而言,大多数民众集体意识较强,能把整体利益放在个人利益之前。但仍然存在一些现象,某些个人认为个人利益最要紧、甚至大于一切,如一些违法者之所以违法大多出于个人利益的考虑,这些行为在法律上体现为违法,在现实中体现为利益冲突。因此我们的执法工作只要是到位的、规范的,是切实维护广大群众利益,就会得到大多数人的认可,在执法队员“我要管”的基础上达到市民“要我管”的要求。(执法监察四大队 王胜勇)