技术设施大队:听民意、解民忧,着力解决群众“急难愁盼”问题

发布时间: 2024-01-17 10:42 信息来源:济宁市城市管理综合执法支队 浏览次数: 字体:[ ]



近日,技术设施大队收到市长热线反映位于任城区太白东路沿街门面OPPO手机专卖店,门前有共享单车投放造成店面经营和人员进出不方便的问题。

第二天上午,大队负责人和执法人员进行了实地查看,与当事人店面工作人员和周围店主进行了了解和沟通,了解到共享单车企业在有时晚上过多在附近投放,给店面造成时有不便。

由于该店处于万达商业圈内,非机动车辆较多,根据实际情况,设施大队立即与相关共享单车企业沟通:一是要求共享单车企业取消当前点位的停放,便于店面经营;二是督导共享单车企业进行精准投放,避免堆积;三是加强运维力量,及时进行规范管理;四是加强文明停放宣传引导,要求各公司后台程序植入单车停放要求,及时提醒骑行人文明有序停放单车。

下午,OPPO手机专卖店打来感谢电话,反馈专卖店门前单车停放问题已得到解决,对我城市管理部门高效为民办事非常满意。

技术设施大队始终坚守“城管为民、为民管城”的初心,积极推进“我为群众办实事”等实践活动,着力解决群众“急难愁盼”问题,用心用情做好民生服务,2023年以来,共回复上级转交的群众来电来件30余件,其中协助解决共享单车骑行费用纠纷问题8件,皆做到了件件有落实,件件有跟踪,大部分都能做到与群众面对面交流或电话直接沟通,群众满意度99%以上。

 


作者:(张楠)
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