加强投诉举报线索核查 有效化解矛盾提升满意度

发布时间: 2024-10-23 09:04 信息来源:济宁市城市管理综合执法支队 浏览次数: 字体:[ ]

近期,规划监察一大队接到投诉举报电话,反映任城大道北侧一处房地产项目夜间施工扰民。

规划监察一大队立即联合执法监察九大队到现场督导核实,通过调取近期工地监控、询问施工负责人、走访附近居民,未发现该项目存在夜间施工行为。执法队员立即向上级汇报情况,按要求及时向举报人反馈说明调查处置情况。同时,对建设、施工单位开展法律法规宣传,督促负责人抓好工地管理,加强机械设备、运输工具等噪声源管理,配备防噪设施,采取有效措施,减少振动降低噪声,严格遵守施工作业时间等相关要求。

通过认真倾听群众诉求,加强投诉举报线索核查,对发现的违法行为依法立案查处,及时向投诉举报人反馈办理结果,有效化解矛盾提升满意度。

作者:(黄国强、吴建华)
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