近期,规划监察一大队接到投诉举报电话,反映任城大道北侧一处房地产项目夜间施工扰民。
规划监察一大队立即联合执法监察九大队到现场督导核实,通过调取近期工地监控、询问施工负责人、走访附近居民,未发现该项目存在夜间施工行为。执法队员立即向上级汇报情况,按要求及时向举报人反馈说明调查处置情况。同时,对建设、施工单位开展法律法规宣传,督促负责人抓好工地管理,加强机械设备、运输工具等噪声源管理,配备防噪设施,采取有效措施,减少振动降低噪声,严格遵守施工作业时间等相关要求。
通过认真倾听群众诉求,加强投诉举报线索核查,对发现的违法行为依法立案查处,及时向投诉举报人反馈办理结果,有效化解矛盾提升满意度。