技术设施大队深入推进序化管理工作

近期，技术设施大队深入落实支队关于共享单车管理工作安排部署，坚持源头管理，日常监督，末端治理，努力提高共享单车治理法治化、智能化、专业化水平。

未雨绸缪扫除安全隐患。企业对系统判定派发的车载电池异常工单在20分钟内赶到现场处理完成闭环，确保人员24小时覆盖出勤；车辆在住宅、办公、商业、工业、医院、学校等场所的投放停放应位于绿T施划线区域内，且不得占用上述场所区域的消防通道；冬季全面启动运营车辆随机上标抽检，保养车辆，保证车辆在淡季无安全隐患。

探索试点共享单车进小区。加强社会动员工作，深入开展“城管进社区”活动。今年，美团电单车与鑫码共享先行先试进社区项目，前期计划优选出 12 个小区和专属车辆进行试点工作，将电单车服务延伸至社区内部，与社区居民的日常生活紧密融合，在小区内规划并设置了15处停车线区域，旨在最大限度地满足社区居民的日常便捷出行需求。截至目前，试点项目所覆盖的居住区域约有 3万居民，有效覆盖了约 60 万平方米的社区面积。为居民提供“家门口” 的出行便利，助力打造一刻钟便民生活圈。

多措并举解决群众诉求。2024年共受理各类投诉、举报、信访112件，群众基本满意和满意率均保持99%以上。同时，设置的公共停车泊位对市民自有非机动车规范停放起到了很好的约束提醒和引导示范作用，潜移默化的营造了“人人参与、人人受益”的非机动车文明停放的良好氛围。（耿际源）