“接诉即办”助力企业发展

发布时间: 2024-05-20 10:49 信息来源:市局考核督办科 浏览次数: 字体:[ ]

市城市管理局及时回应企业诉求,加强政企有效沟通,打通为企业服务的“最后一公里”,以更优的服务助力企业高质量发展。

近期,市城市管理局接到市级“企业接诉即办”平台转办案件,来电人是任城区车站东路“中国福利彩票”负责人,反映非机动车停车位问题,其他商铺门口均预留了人行道,其门口未预留,影响出行。

接到诉求后,我局高度重视,因涉及到非机动车停车位、人行道等问题,立即组织市市政园林养护中心、市综合执法支队执法监察六大队现场勘察,并与店铺负责人沟通了解具体诉求,经了解因之前施划的非机动车停车线离店铺较近,导致其门口经常停放电动车,造成进出店铺不便,希望将其门口的非机动车停车区域重新规划。执法监察六大队在了解到辖区店铺的诉求后与设施大队及时沟通,协同解决企业诉求,设施大队使用油漆覆盖方法取消了该处非机动车停车区域,并表示在下一步非机动车停车区域施划、复新工作中,将充分考虑店铺需求。5月15日,执法监察六大队对店铺负责人进行了回访,王先生表示满意。

近年来,市城市管理局以“企业接诉即办平台”为抓手,为企业解难题、办实事。下一步,我局将不断提高服务水平,及时回应企业所需所盼,提升为企服务效能,为企业发展保驾护航。

作者:(王腾)
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