济宁市城市管理局考核督办科具体承担城市管理职责内的生态环境类问题的投诉受理,投诉电话为:0537-3160001。按照接诉即办的原则,建立投诉问题快速处理机制,根据投诉问题所在地,按照执法区域和职责范围,将投诉问题第一时间转至责任单位进行办理,考核督办科跟踪督办,实行销号管理。