执法监察四大队多措并举提升城市管理服务水平

执法监察四大队始终保持为民创造良好环境的初心，贯彻小辖区、大管理、大服务理念，注重抓好执法人员的能力素质提升，不断改进工作作风，尽职尽责服务民生，健全长效管理机制，提升城市长效治理水平。

提升能力素质，改进工作作风。执法监察四大队坚持落实周五学习制度，对执法队员强化业务知识学习，组织法律法规培训，提高执法管理和处理问题能力，强化城市管理基础。大队秉承“管理就是服务，执法就是为民”的理念，改进工作作风。在执法过程中，既坚持依法行政、严格执法，又做到文明执法、和谐执法，确保纠正违章有理、处理违章讲理、执法尺度合理，并严格要求执法队员不得以任何理由与管理对象发生直接冲突，不得对执法、服务对象提出的正当要求和意见置之不理。同时，大队严格遵守工作纪律和廉政规定，把行为规范变为自觉行动。

践行管理理念，改进执法方式。大队坚持“疏堵结合、以疏为主”的工作方式，认真践行和落实国家住建部推行的“721工作法”，促进城市管理规范化和人性化，让执法变得更有温度。结合网格化、路长制管理模式，用服务手段解决70%的问题，加大日常监管，确保辖区路段每天都有人员宣传巡查。用管理手段解决20%的问题，对乱停乱放共享单车进行管理，开展专项执法管理，对各类不规范围挡、户外广告牌匾进行专项巡查管理。用执法手段解决10%的问题，开展联合执法，集中整治夜间烧烤噪音、油烟扰民问题，依法依规严格查处各类违法行为，维护群众合法利益。

坚持以人为本，服务民生为先。大队坚持以服务民生为导向，解决城市市容与市民生产生活需要两者关系的问题。结合当前实际情况，执法队员积极引导各类商贩按照“坐商归店、游商入市”的秩序，主动帮助引导进入临时便民市场和时令性水果疏导点，着力化解流动商贩、占道经营等突出问题，通过设置疏导市场，既方便了经营业户，又有助于市容秩序，相信在大家的共同努力下，我们的生活居住环境会越来越好。