近年来,邹城市综合行政执法局坚持“以人为本,温情服务,精细管理”的工作理念,不断探索和创新城市管理新模式,用真诚沟通化解矛盾,用暖心服务赢得信任,以实际行动诠释新时代城市管理的智慧与担当,让城市管理既有力度更有温度。
城管“蓝”先锋,柔性执法有温度
清晨的商业街区,一群身着制服的城管队员穿梭在人群中,采取徒步的方式巡查市容秩序。“大姐,咱把这摊位往边上挪十公分,既不影响行人通行,也能方便挑选!”菜市场入口,城管队员小王一边帮摊主整理货筐,一边讲解市容市貌管理等城市管理领域相关法律法规。积极对接街道、社区在重点区域设置7处“便民潮汐摊区”,坚持“先微笑、再劝导、后执法”的三步工作法,商户纷纷主动配合,日行万步的数据彰显执法为民的责任与使命,为市民营造更加宜居宜业的市容环境,让城市“烟火气”与“文明风”和谐共生。
园林“绿”精灵,汗水浇灌幸福城
园林绿化是城市生态系统的重要组成部分,邹城市综合行政执法局的园林“艺术家”们每天起早贪黑的奔波在园林施工现场,手持绿篱机修剪乔灌木,用创意修剪绿化带变身街头艺术品,后背20余斤重的喷雾器,依据植物病虫害特点对症下药,确保无重大植物病虫害发生,栽苗、修剪、补栽、施肥、浇灌等等工作繁琐冗杂,他们无所不能,成为了园林养护的全能手。截至目前,邹城市建成区绿地面积达到2023.88公顷,他们用汗水浇灌出一片片绿意盎然的生活环境。
环卫“橙”旋风,黎明谱写进行曲
凌晨5点,当城市还在沉睡,橙色身影已经挥动扫把,为这座城市默默的做着“美容”,打扫城市的犄角旮旯,认真清理落叶、纸屑和烟蒂等垃圾,清掏、擦拭街边果皮箱,对垃圾中转站及公共厕所进行清洁、消杀、除臭,确保“路见本色”,环卫设施亮丽如新,用实际行动践行“宁愿一人脏,换来万家净”的环卫精神。同时,结合城市管理进社区工作,常态化开展垃圾分类宣传活动,促进生活垃圾源头减量、分类和资源化利用,为我市经济活动提供良好的基础保障。
智慧“云”指挥,科技点亮城市美
城市运行管理服务平台作为城市的智慧大脑,有这样一支用科技赋能城市管理,用智慧守护城市温度的“云端指挥官”,通过深度整合多部门数据资源,精准识别城市运行中的痛点与瓶颈,为城市管理提供科学建议,实现资源的高效配置与精准调度,他们也是市民身边的贴心人,借助“点靓邹城”随手拍小程序,随时在线响应市民诉求,无论是上传问题图片还是描述问题细节,总能在第一时间核实处置,联动相关部门高效解决问题,让城市更有速度、更有温度。
从晨曦微露到华灯初上,从数字云端到街头巷尾,邹城市综合行政执法局将继续以“柔情+智慧”践行“721”工作法, 在城市管理的细枝末节处下功夫、求实效,用科技与温情点亮城市,让城市管理既有“智”的精准,更保留“人”的温度。