我为群众办实事——执法监察二大队积极协调空调外机噪音扰民问题

近日，执法监察二大队成功调解了一起居民与银行之间关于空调外机噪音扰民的纠纷。

居民秦女士投诉，称自家附近某银行的空调外机噪音过大，严重影响日常生活。执法监察二大队在接到投诉后，迅速响应，第一时间派出执法队员前往现场调查。执法队员现场详细了解该空调外机的安装位置、运行时间等情况。经调查发现，该银行的空调外机距离居民楼较近，安装位置过低，且功率较大。

为解决这一问题，执法队员多次上门组织秦女士和该银行经理到现场进行沟通协商。面对银行方面的不理解，执法队员指出该银行空调位置安装过低违反了《济宁市城镇容貌和环境卫生管理条例》相关要求。经过耐心细致的沟通，银行方面最终认识到了空调噪音扰民问题，表示愿意积极配合解决。在执法队员的耐心协调下，该银行经理与居民秦女士达成一致意见：银行立即上报上级支行对空调外机进行降噪处理予以加设隔音设施，同时承诺在后续的使用中加强管理，以尽量减少对居民生活的影响。

为表达谢意，秦女士特意制作了一面写有“尽心尽责系百姓 一心为民办实事”的锦旗，接过锦旗的那一刻，执法队员们脸上洋溢着欣慰的笑容，这不仅是荣誉，也是责任与动力，更体现了我们为民服务的宗旨。