为民解忧治噪音 精准施策解民烦

近日，执法监察四大队接到群众投诉举报，反映洸河路某医院空调外机运行噪音扰民，影响周边居民日常生活。接到诉求后，大队迅速响应、积极履职，第一时间安排执法队员赶赴现场核查处置。

执法队员抵达现场后，开展实地勘查工作。经核查，该医院空调外机安装于商业楼体北侧，靠近居民楼，设备运行产生的噪音直抵居民区，确实存在噪音扰民问题，与群众举报情况相符。随后，执法队员主动对接医院相关负责人，开展法律法规宣传和耐心沟通劝导，告知其噪音扰民对居民生活的影响，督促其尽快落实整改，消除噪音困扰。

初期，医院积极配合整改，为空调外机加装隔音棉等隔音装置，尝试降低设备运行噪音。执法队员随即电话回访举报人，了解整改成效，群众反馈隔音效果不佳，扰民问题未得到根本解决。秉持为民负责、务求实效的工作态度，执法队员再次联系医院负责人，现场研讨优化整改方案，反复沟通商议最优解决办法。

经过多方协调研判，最终确定将空调外机迁移至远离居民楼的一侧，从根源上杜绝噪音扰民问题。医院高度重视、迅速落实，顺利完成外机移位整改工作。二次回访中，举报人明确表示设备运行噪音大幅减少，居住环境得到有效改善，对此次处置结果十分满意。

下一步，执法监察四大队将持续聚焦群众急难愁盼问题，畅通投诉处置渠道，快速响应群众诉求，以务实高效的执法服务化解民生难题，切实提升群众幸福感与满意度。