曲阜：治理城市“牛皮癣” 社区服务暖人心

整洁靓丽的市容环境，是一座城市的名片，也是展现城市形象的窗口。但随意张贴、喷涂的各类小广告，如同“牛皮癣”一般，不仅严重污染了楼体墙面、公共设施，还涉嫌色情、诈骗、虚假促销等违法行为，严重扰乱了城市市容秩序和群众生活环境。

为了给广大市民营造一个干净卫生、整洁靓丽的城市环境，新春伊始，曲阜市综合行政执法局以开展城市管理进社区活动为契机，持续开展社区违法小广告专项治理工作，以“绣花功夫”净化市容环境，提升城市精细化管理水平。

专项治理绝非“一铲了之”，为确保治理成效，曲阜市综合行政执法局不断创新管理服务方式，采取了“清、查、疏、宣”四步走的精细化策略。首先是“彻底清”。各执法中队组成清理小组以社区为单位，联合街道、物业、网格员、志愿者等，携带铲刀、喷壶、涂料、刷子等专业工具，对主次干道、电线杆、小区楼道、防盗门、外墙上的非法小广告进行地毯式清理，确保无遗漏、无缝隙、无死角；其次是“源头查”。在实地清理的同时，执法人员注重调查取证，坚持教育+处罚相结合，通过电话核实、警示约谈、依法处罚等方式，追溯乱贴乱画行为主体，对涉嫌诈骗、涉黄等违法犯罪线索，依法移送相关部门处理，从源头上起到打击和震慑效果；关键是“有序疏”。治理工作坚持“疏堵结合 便民利民”的原则，注重倾听群众意见建议，在小区出入口、广场、公园等醒目位置，统一设置、规范管理“便民信息张贴栏”，为教育培训、家政服务、房屋租赁、求职招聘等合法便民信息提供规范的发布渠道，引导广告发布行为合理有序；基础是“广泛宣”。坚持徒步巡查+马路办公+一线宣讲相结合，执法队员化身法治宣传员，通过现场讲解、拉家常等方式，普及城市管理法律法规，揭示非法小广告的社会危害，鼓励居民主动参与治理工作，增强他们的法治意识、文明意识，营造“人人参与、家家受益”的浓厚氛围。

“在小广告治理工作中，我们坚持源头治理与实地清理相结合，组织社区服务队深入居民小区，实地开展清理工作。同时，通过耐心细致的说服教育，引导群众积极参与到治理工作中去，起到了良好效果，赢得了群众好评。”曲阜市综合行政执法局相关负责同志说。

下一步，曲阜市综合行政执法局将立足自身实际，完善为民服务举措，在创新管理服务方式中，推动“城市管理进社区”走深走实、落实落地。真正将便民服务延伸至街巷肌理、院落门前，用城市精细化治理提升民生温度，努力走出一条基层善治的特色之路。