邹城市综合行政执法局钢山中队微治理点亮幸福感

在孟子故里山东邹城，一场以“小切口”破题的城市治理实践正焕发新活力。邹城市综合行政执法局钢山中队锚定群众身边“关键小事”，以创新机制破题、精细举措落地、多元共治聚力，让城市治理既有力度更有温度，成为新时代“以人民为中心”发展思想的生动注脚。

极速响应：2小时搭建民生服务“快车道”

当居民反映某餐饮场所夜间噪音与油烟问题，钢山中队启动“接诉即办”应急机制——执法人员2小时抵达现场，运用“三维立体勘查法”全维度诊断：空间上从楼顶烟道延伸至地面设备，时间上覆盖经营高峰全时段，技术上依托专业设备精准溯源。24小时锁定设备老化、管道错位等核心症结，48小时制定“一案一策”解决方案，实现从“问题捕捉”到“科学施治”的高效闭环。

立体治理：三措并举破解治理“老大难”

钢山中队以“技术升级+管理革新+服务优化”构建立体化治理矩阵：硬件升级，建议商家淘汰超期低效净化设备，引入智能油烟净化一体机（净化效率超98%），延长排烟管道15米并加装隔音罩，实现技术降噪与物理隔离双达标；管理创新，引导商家推行“营业时间熔断机制”（夜间经营压缩至22:30前）建立“设备维护可视化”制度（每月公示清洗记录），让经营行为更规范；服务提质，组建“执法+社区+物业”三方专班，入户走访67户居民，实现整改方案“参与率、知晓率、满意度”三个100%，让治理成果真正惠及于民。

共治共享：“1+3+N”模式激活治理“新引擎”

创新打造“1+3+N”社区共治格局——以执法中队为核心，联动社区居委会、物业公司、业委会3方力量，吸纳党员代表、商户联盟、志愿者等N类社会主体，形成“问题共商、对策共议、成效共评”的治理共同体。这一模式打破“单部门单兵作战”的旧格局，推动政府治理与基层自治深度融合，让城市治理从“独角戏”蜕变为“大合唱”。

从“接诉即办”到“共治共享”，邹城以“小切口”治理撬动“大民生”跃升，实现城市“烟火气”与“文明度”同频共振。数据显示，治理区域内同类投诉量下降78%，居民满意度达95%以上。钢山中队正以“绣花功夫”持续打磨基层治理底色，让城市管理既有力度更有温度，为群众幸福生活添彩赋能。