城市治理的现代化,体现在每一次执法方式的迭代、每一处便民举措的落地。
今日,我们从各地官方发布的最新动态中,梳理出一批具有代表性的经验做法,涵盖“首违不罚”制度化、科技赋能精准管控、跨部门协同进社区等维度,供全国城市管理和综合行政执法同仁交流互鉴。
📍 北京市 · 通州区
新华街道综合行政执法队推行“场景式”普法,将燃气安全、门前三包等法规要点编成“口袋书”,在执法检查中同步发放讲解,实现“一次入户、全面体检”,减少重复检查扰企。
📍 天津市 · 河西区
越秀路街试点“商户自律联盟”,由属地城管牵头,吸纳沿街商铺代表参与制定《门前三包公约》,通过“红黑榜”公示和季度评优,激发商家自我管理内生动力,相关经验获区城管委全区推广。
📍 河北省 · 保定市 · 竞秀区
聚焦校园周边环境,区执法局联合教育、交警等部门开展“护学岗”行动,在上放学高峰时段设置“便民服务亭”,既疏导流动摊贩,又为家长提供临时休憩点,实现秩序与民生双赢。
📍 山西省 · 临汾市 · 尧都区
区市容监察大队运用“非现场执法”模式,在重点路段安装智能识别设备,对店外经营、乱堆物料等行为自动抓拍、短信提醒,当事人可通过手机扫码确认并缴纳罚款,全程留痕、阳光透明。
📍 内蒙古自治区 · 鄂尔多斯市 · 康巴什区
作为全国文明城市,康巴什区城管局创新“街长制+网格员”双轨巡查,将共享单车停放、广告牌匾等纳入“一网统管”,问题发现率提升40%,处置时效缩短至2小时内。
📍 辽宁省 · 大连市 · 中山区
针对滨海路沿线旅游旺季乱象,区城管执法局启用“潮汐式”管理,在客流高峰增派执法力量,设置临时卫生间和垃圾桶,并联合文旅部门推出“最美海岸线”文明游倡议,获央视新闻点赞。
📍 吉林省 · 长春市 · 宽城区
团山街道执法大队探索“城管+律师”驻队模式,每周安排公益律师参与复杂案件办理,为当事人提供法律咨询,有效化解执法纠纷,行政复议率同比下降35%。
📍 黑龙江省 · 大庆市 · 萨尔图区
区城管局在东风新村商圈推行“首违不罚+公益减罚”清单,对轻微违法行为,当事人可选择参加1小时市容维护志愿服务替代处罚,既体现温度又强化教育。
📍 上海市 · 长宁区
虹桥街道综合行政执法队试点“综合查一次”改革,整合城管、市场监管、消防等职能,对同一监管对象开展联合检查,企业迎检次数减少60%以上,相关做法被市司法局列为优化营商环境典型案例。
📍 江苏省 · 苏州市 · 姑苏区
针对古城区背街小巷,区城管委开发“巷管家”小程序,居民可随手拍上报问题,系统自动派单至就近城管队员,处置结果实时反馈,形成“发现—处置—评价”闭环,群众满意度达98%。
📍 浙江省 · 杭州市 · 上城区
湖滨步行街启用“城市大脑”城管模块,通过AI算法分析人流、车流数据,动态调整保洁力量和执法巡查频次,实现“精准布防、无事不扰”。
📍 安徽省 · 合肥市 · 包河区
滨湖新区试点“城管驿站+户外劳动者服务点”融合建设,在提供饮水、充电等便民服务的同时,收集新就业群体关于市容问题的线索,打造“移动探头”队伍。
📍 福建省 · 泉州市 · 鲤城区
区城管局在中山路历史文化街区推行“一店一策”牌匾整治,邀请专家、商家和居民代表共同设计,既保留闽南古韵,又消除安全隐患,经验被省住建厅收录为传统街区治理样板。
📍 江西省 · 南昌市 · 红谷滩区
沙井街道执法中队建立“城管开放日”制度,每月邀请市民代表跟随执法车体验“一日城管”,增进理解互信,相关活动被《江西日报》报道。
📍 山东省 · 济南市 · 历下区
泉城路商圈试点“信用+城管”,对连续6个月无违法违规记录的商家授予“诚信商户”牌,享受降低检查频次等激励,推动市场主体自觉守法。
📍 河南省 · 郑州市 · 金水区
未来路街道综合执法大队运用无人机对楼顶违建、高空广告进行巡查,建立“空中档案”,辅助地面精准执法,提升控违拆违效率。
📍 湖北省 · 宜昌市 · 西陵区
区城管执法局推行“执法全过程记录+法制审核”双保险,为每名队员配备5G执法记录仪,指挥中心可实时回传画面,确保程序合法、证据确凿。
📍 湖南省 · 长沙市 · 芙蓉区
定王台街道针对夜市油烟扰民问题,引入第三方检测机构,对餐饮门店排放数据实时监测,超标自动预警,实现从“人防”到“技防”转变。
📍 广东省 · 佛山市 · 禅城区
祖庙街道试点“城管+社区+物业”三方联动,将执法力量下沉至住宅小区,对装修垃圾、违建等行为早发现早制止,2026年小区投诉量同比下降52%。
📍 广西壮族自治区 · 柳州市 · 鱼峰区
区城管执法局在窑埠古镇景区设立“旅游警务+城管”联勤岗,快速处置占道经营、拉客揽客等行为,保障游客体验,获评自治区“平安景区”示范点。
📍 海南省 · 海口市 · 秀英区
西秀镇执法中队在火山口地质公园周边推行“果农疏导点”,划定专门区域供当地农户销售热带水果,统一遮阳棚和垃圾收集设施,既解决乱摆卖又助农增收。
📍 重庆市 · 渝中区
解放碑CBD启用“智慧公厕”引导系统,通过物联网传感器监测异味、人流量,自动触发清扫和除臭,相关技术已申请专利,为全国商圈公厕管理提供新思路。
📍 四川省 · 绵阳市 · 涪城区
工区街道试点“城管议事厅”,由执法队、社区、商户代表每月协商疑难问题,如空调外机摆放、非机动车停放等,通过民主协商达成共识,减少强制执法。
📍 贵州省 · 贵阳市 · 观山湖区
区综合执法局在会展城片区推行“夜间经济”包容监管,设置临时外摆区,明确经营时段和卫生标准,并引入第三方公司统一收运垃圾,实现“烟火气”与“文明风”并存。
📍 云南省 · 昆明市 · 盘龙区
拓东街道执法中队运用“区块链+执法”存证平台,对易丢失、易篡改的现场证据上链固证,提升执法公信力和司法衔接效率。
📍 西藏自治区 · 拉萨市 · 城关区
八廓古城综合执法大队联合消防、市监等部门,对转经道沿线商户开展“双语”(藏汉)普法宣传,发放图文版《古城保护手册》,提升商户守法意识。
📍 陕西省 · 西安市 · 碑林区
南院门街道针对老菜场周边环境,实施“微更新”改造,在保留市井气息的同时,规范摊位布局、增设排污设施,被住建部列为城市更新微改造典型案例。
📍 甘肃省 · 兰州市 · 七里河区
区城管执法局在西站十字试点“马路办公”,局班子成员每周带队上街现场办公,对发现的问题当场交办、限期整改,形成“问题在一线解决”的工作机制。
📍 青海省 · 西宁市 · 城西区
唐道637商圈推行“商户积分制”,对落实门前三包、参与志愿服务等行为加分,积分可兑换停车券、广告位等奖励,激发商圈自治活力。
📍 宁夏回族自治区 · 银川市 · 金凤区
区综合执法局在阅海万家社区试点“城管进社区”标准化建设,设立固定办公点,公示服务清单,实现“小事不出社区、大事联合处置”。
📍 新疆维吾尔自治区 · 喀什市
古城景区执法大队探索“旅游+城管”模式,队员身着民族服饰开展巡逻,在执法中融入导游服务,为游客指路、提供热水,展现“石榴籽”城管形象。
从东海之滨到雪域高原,各地城市管理和综合行政执法部门正以绣花功夫推进城市治理精细化。这些来自一线的鲜活实践,既有科技赋能的硬支撑,也有柔性执法的软关怀。
来源:城市治理